איך תחזירו לידכם חשבון פייסבוק פרוץ?

הלך החשבון? לא ממש.

כשזה מגיע לפשיעה מקוונת, לא קשה להבין למה פייסבוק היא הרשת החברתית המועדת ביותר לפורענות. עם מעל למיליארד משתמשים, פייסבוק היא מוקד משיכה לסוגים שונים של הונאות וניתן למצוא עשרות מהן מדי יום. פריצה לחשבונות פייסבוק זה לא דבר נדיר בכלל, לכל אחד מאיתנו יש לפחות חבר אחד ברשת החברתית שבוקר אחד כתב סטטוס בסגנון "בדם ואש נפדה את פלסטין" או ששלח לנו הודעה בסגנון "מצאתי תמונה ממש מביכה שלך בלינק המצורף".

אבל העובדה שחשבון הפייסבוק נפרץ היא לא תמיד ברורה, זה תלוי מאוד במה שהפורץ בחר לעשות עם החשבון שלכם. אם הוא רק שולח באמצעותו קצת ספאם לחברים או סתם מחטט בתמונות או במידע שלכם שלא חשפתם לכולם, אז יכול להיות שלא תזהו מיד שהחשבון שלכם נפרץ. אך אם הפורץ החליף את תמונת הפרופיל בדגל סוריה (לדוגמא) ופרסם בשמכם סטטוסים לוחמניים או אפילו החליף את הסיסמא ו"נעל" אתכם מחוץ לחשבון, זה די ברור שנפלתם קורבן. ברוב המקרים מדובר דווקא באופציה הראשונה שההאקר מנסה למשוך כמה שפחות את תשומת ליבו של בעל הפרופיל, כדי להמשיך ולהוציא אל הפועל מגוון של הונאות מבלי להתגלות, איך ומה תעשו אם נעלו אתכם בחוץ?

במידה והפורץ לא שינה את כתובת האימייל של פרופיל הפייסבוק שלכם, תוכלו לנסות להשתלט מחדש על הפרופיל על ידי דיווח לפייסבוק בדף הייעודי שהם הכינו לשם כך. על ידי נתונים כמו שם מלא, אימייל או מספר טלפון פייסבוק תנסה לעזור לכם לקחת שליטה מחדש על החשבון, אך זה תלוי בכך שהתוקף לא שינה יותר מדיי נתונים בשמכם. תוכלו גם לנסות את האופציה "שכחתי סיסמא" כדי לנסות להשתלט בחזרה על החשבון. כחלק מהתהליך תתבקשו על ידי פייסבוק לבחור סיסמא חדשה, אז ודאו באותה הזדמנות שאתם בוחרים סיסמא חזקה שמורכבת משילוב של ספרות ואותיות גדולות וקטנות (באנגלית), והשתדלו לא לבחור בתאריך יום ההולדת שלכם או משהו שאחרים יוכלו לנחש בקלות.

עוד הערה חשובה בנוגע לסיסמאות – אם אתם מאלה שנוהגים להשתמש באותה סיסמא למספר אתרים, כדאי מאוד שתחליפו את הסיסמה גם באתרים האחרים, ובמיוחד אם מדובר על הסיסמא לחשבון הג'ימייל שלכם או חשבונות בעלי ערך אחרים. לבעלי סמארטפון בעל מערכת ההפעלה אנדרואיד, צריך להיות חשש מהותי מפריצה לחשבון הג'ימייל. במידה וזו תקרה, תהיה לפורץ גישה גם לטלפון שלכם ומשם הדרך להתקין אפליקציות זדוניות על המכשיר שלכם מבלי שתבחינו בכך קצרה מאוד.

הפיצ'ר החדש אותו השיקה פייסבוק השבוע יאפשר לכם להשתלט על חשבון הפייסבוק שלכם, על ידי הגדרה מראש של "אנשי קשר בטוחים" (Trusted Contact), גם אם התוקף שינה את כתובת האימייל ואין באפשרותכם לאפס את הסיסמא, כפי שמתואר מעלה תוכלו ליצור קשר עם לפחות שלושה מהחברים שלכם, שאותם הגדרתם בתור Trusted Contact ולומר להם שאתם זקוקים לעזרתם בכדי להיכנס חזרה לחשבונכם. כל אחד מאנשי הקשר שבחרתם יוכל להשיג עבורכם קוד גישה, אותו תתבקשו להזין כשתשחזרו את הגישה לחשבון שלכם (בדומה לאיפוס דרך חברים בשיטה הישנה). חשוב שתבחרו חברים קרובים שאתם יכולים פשוט להרים אליהם טלפון במקרה הצורך או כפי שפייסבוק הגדירה זאת "מישהו שהייתם משאירים אצלו את המפתח לבית שלכם".

הגדרת אנשי הקשר הבטוחים היא מאוד פשוטה. בפרופיל הפייסבוק שלכם, כנסו ל"הגדרות אבטחה" בדף שייפתח לחצו על 'ערוך' בשורה של Trusted Contacts. לאחר מכן לחצו על Choose Trusted Contacts. בחלון שייפתח פשוט רשמו את שמות החברים אותם אתם רוצים להגדיר כחברים בטוחים, מנגנון ההשלמה האוטומטי יעזור לכם לוודא שלא טעיתם בחבר שאותו רציתם להגדיר.

אחרי שהשגתם שליטה מחדש על הפרופיל שלכם עליכם לבצע סריקה מלאה למחשב כדי לוודא שלא קיימים וירוסים או תוכנות זדוניות אחרות במחשב שייתכן והוחדרו על ידי התוקף. אם אין לכם תוכנת אבטחה, ניתן להשתמש בסורק וירוסים מקוון. כמו כן, יידעו את החברים שלכם שהחשבון שלכם נפרץ ובמידה והם קיבלו מכם כל מיני הודעות משונות שיימחקו או יתעלמו מהן.

אימות דו-שלבי של Facebook

ניתן מלכתחילה למנוע את הפריצה לחשבון הפייסבוק שלכם ולחסוך מעצמכם את כאב הראש, וכדי לעשות זאת מומלץ לא לאשר חברות לאנשים שאתם לא מכירים, להשתמש בסיסמא ייחודית וחזקה, להשתמש במנגנון האימות הדו-שלבי, לא ללחוץ על קישורים מפוקפקים,הבטחות לתוכן פרובוקטיבי, סנסציוני וכיוצ"ב.